개인정보 처리방침

      ㈜스마트스코어(이하 “회사”라 함)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 『개인정보 보호법』 등 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

      개인정보 처리방침은 정부의 법령이나 지침의 변경, 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 웹사이트 및 어플리케이션이나 이메일을 통해 고지하고 있습니다.

      회사는 본 개인정보 처리방침을 웹사이트 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결 화면을 통해 공개함으로써 언제나 쉽게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

      어플리케이션 이용자의 개인정보는 제1조, 2조, 5조, 6조에 따라 법령에 명시된 절차와 기준에 따라 안전하게 수집, 이용, 보관되며, 개인정보 보호를 위한 적절한 보호 조치를 준수합니다.
    

1.개인정보의 처리 목적

회사가 제공하는 서비스의 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 처리합니다.

2.개인정보의 처리 및 보유 기간

      ①회사는 원칙적으로 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용계약 해지(회원탈퇴, 직권탈퇴 포함) 시 지체없이 파기하고 있습니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
    

1.전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

2.상법

- 이용자의 포인트 내역: 5년

3.통신비밀보호법

- 서비스 방문 기록: 3개월

      ②관계 법령 외에 회사의 중대한 손실 예방, 범죄 및 소송 등의 목적으로 보관해야 하는 경우 내부방침(부정이용 회원의 재발 방지)에 따라 보관할 수 있습니다.
    

1.부정이용 회원탈퇴 후 이용자 정보에 관한 기록: 6개월

2.이용 약관에 따라 자격이 상실된 회원정보: 5년

3.처리하는 개인정보 항목

      ①회사는 최초 회원가입 또는 서비스 이용 시, 회원 및 비회원(이하 “이용자”)의 자발적인 제공을 통하여 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.
      [도입 문의]
    
      ②스마트스코어의 홈페이지의 개별 서비스 이용과정에서 해당 서비스 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생될 수 있습니다. 개인정보를 추가로 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 “수집하는 개인정보 항목 및 이용목적, 보관기간”에 대해 알리고 동의를 받습니다.
    

4.만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

      회사는 만14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 개인정보를 처리하는 경우, 아동의 법정대리인의 동의를 받습니다. 동의를 받기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등의 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 해당 정보는 동의 여부 확인 외에 다른 목적으로 처리하지 않습니다.
    

5.개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

      ①회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    

②회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자 이용 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
부킹 제휴 업체 예약 업무 처리 이름, 휴대폰번호 제공 목적 달성 또는 법령 보존 기간까지
국내투어 제휴 업체 국내투어 상품 예약, 불만처리 등 국내투어 서비스 제공 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호 제공 목적 달성 또는 법령 보존 기간까지
해외투어 제휴 업체 해외투어 상품 예약, 불만처리 등 해외투어 서비스 제공 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 여권정보(여권번호, 만료일 등) 제공 목적 달성 또는 법령 보존 기간까지
상품 판매 업체 주문 상품 배송, 고객상담 등 상품 판매 서비스 제공 이름, 휴대폰번호, 이메일, 배송지주소 제공 목적 달성 또는 법령 보존 기간까지
보험 제휴 업체 보험 가입 상담 이름, 휴대폰번호 제공 목적 달성 또는 법령 보존 기간까지
프로 골퍼 본인확인, 레슨 준비 등 온라인레슨 서비스 제공 이름, 성별, 나이 등 레슨에 필요한 정보 제공 목적 달성 또는 법령 보존 기간까지
골프장 제휴업체 광고성 정보 전송∙활용 목적 연령, 성별, 거주지 제공 동의일로부터 개인정보의 제공 목적을 달성할 때까지

6.개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

      ①회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 기술적·관리적 보호조치 적용 및 재위탁 제한 등의 필요사항을 규정하고, 준수 여부를 관리·감독하고있습니다
    

②서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 받는 자 위탁업무 내용 보유 및 이용기간
㈜다날, 토스페이먼츠㈜ 전자결제 대행 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
한국모바일인증㈜, SCI평가정보㈜, 온시큐어㈜ 본인 인증 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
젬텍㈜ SMS 발송 서비스 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜써머스플랫폼 알림톡 서비스 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜엘지유플러스 RCS메시징 서비스 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜쿠프마케팅 모바일 쿠폰 관련 고객지원서비스 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
CJ대한통운㈜, 로젠택배㈜ 물품 배송 대행 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Amazon Web Service 데이터 처리 및 저장, 인프라 관리 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
braze Inc 앱푸쉬, 인앱 메시징 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Amplitude 행위로그 수집 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지

③서비스 제공을 위해 국외 업체에 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

7.개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1.개인정보 파기 절차

      개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 시스템 자동 삭제 또는 개인정보보호 책임자 등의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    

2.개인정보 파기 방법

8.이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사 방법

①이용자는 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션을 통하여 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수 있습니다.

    ②이용자는 회사가 처리하는 개인정보에 대하여 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 행사할 수 있으며,
    개인정보보호법 시행규칙의 위임장을 제출한 대리인을 통하여서도 권리행사를 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 권리 행사가 제한 될 수 있습니다.
    
    ③이용자가 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 요구 사항을 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    

9.개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 관리적·기술적 조치를 하고 있습니다.

1.관리적 조치

2.기술적 조치

10.개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

      회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie)”를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(엣지, 크롬 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.
    

1.쿠키의 사용 목적

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2.쿠키 설정ㆍ운영 거부

11.개인위치정보의 처리

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개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간 위치정보 이용약관 제5조 참고
개인위치정보 파기 절차 및 방법 보유하지 않음
개인위치정보 제3자 제공 제3자 제공사항 없음
개인위치정보 제공 시 통지방법 위치정보 이용약관 제6조 참고
8세 이하 하동 등 보호의무자의 관리 위치정보 이용약관 9조, 11조 참고
위치정보관리 책임자 정보 제12조에서 정한 개인정보보호책임자와 동일

12.행태정보의 수집ㆍ이용 및 거부 등에 관한 사항

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1.수집하는 행태정보 항목

웹/어플리케이션 방문기록, 검색/클릭 등 사용 기록, 기기정보, IP주소/ADID/IDFA 등 이용자 활동정보를 수집합니다.

2.수집 방법

이용자가 서비스 이용 시, 로그 정보 분석 툴(Amplitude, Google Analytics)을 통해 자동 생성되어 저장됩니다.

3.수집 목적

상품 및 서비스 개발, 통계 및 고객분석, 서비스 속도 및 상태개선, 기타 이용자 행태정보 기반 서비스 제공 목적으로 처리합니다.

4.보유 및 이용기간

회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시 지체없이 파기합니다.

5.이용자 통제권 행사방법

고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.

6.이용자 피해구제 접수 방법

- 전화번호: 1877-7281(고객센터)

13.개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구에 관한 사항

      ①회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    
      ②이용자는 개인정보의 열람청구를 아래의 개인정보 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    
개인정보 보호책임자 개인정보 담당자
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이름 박종철(상무) 장용준(담당)
연락처 privacy@smartscore.kr
고객센터 1877-7281
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14.정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

      이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청 할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    

15.개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

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-공고일자: 2025년 03월 11일
-시행일자: 2025년 03월 13일